改革的核心包括佣金递延、利益分配向一线倾斜、推动保险代理人职业化转型等。通过佣金递延增强保险代理人长期服务能力,对于缴费期5年至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。这将倒逼代理人关注保单品质而非短期冲量。 此外,佣金分配向一线倾斜也在瓦解传统代理人团队的“金字塔抽成”体系。改革要求精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。 面对政策倒逼,保险代理人队伍正加速转型,“清虚”与“提质”成为两大主题。“清虚”主要反映在数量方面,我国保险代理人规模在2019年达到顶峰后开始下降。《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,2023年人身险公司保险营销人员数量降至不到281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。 在“提质”方面,各大险企纷纷推出优增计划,开展高端代理人领域的“抢人大战”。如平安人寿发布高端代理人品牌“平安MVP”;中国人寿发布“种子计划”;太平人寿招募“医康养代理人”;新华保险发布“XIN一代”计划等。这些举措在经营数据上得到体现,2024年年报数据显示,中国人寿、太保寿险、新华保险等公司在代理人渠道新业务价值、人均新业务价值等方面均有显著提升。 本次改革还强调提升保险销售人员专业化水平,提出保险公司应持续强化销售人员全流程管理,健全完善招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。